Versand

Versandbedingungen

1. Versand physischer Produkte (z. B. Journals)

Der Versand erfolgt klimafreundlich und zuverlässig mit unserem Versandpartner DHL.

Versanddauer: In der Regel beträgt die Lieferzeit 2–5 Werktage nach Zahlungseingang. (Deutschland)
Versandkosten: Die Versandkosten werden im Bestellvorgang transparent ausgewiesen und variieren je nach Produktgröße und -gewicht.
Versandbestätigung: Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Link), sofern verfügbar.
Versandgebiet: Derzeit nur innerhalb Deutschland und Österreich. Internationale Lieferungen sind in Planung.

Hinweis: An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt kein Versand.

2. Digitale Produkte (z. B. E-Books, Workbooks, PDFs)

Digitale Produkte wie E-Books, Arbeitsblätter oder Tools stehen Ihnen unmittelbar nach dem Kauf zur Verfügung:

Bereitstellung: Direkt nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit dem Download-Link oder werden nach dem Checkout automatisch zur Download-Seite weitergeleitet.
Format: Unsere digitalen Produkte werden in gängigen Formaten wie PDF, ePub oder ZIP zur Verfügung gestellt.
Nutzung: Die Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

Bitte speichern Sie Ihre Dateien direkt nach dem Download lokal auf Ihrem Gerät.

3. Kostenlose Inhalte zum Download

Wir stellen auf unserer Website auch kostenlose Inhalte zur Verfügung, z. B. PDFs, Selbsthilfe-Übungen oder Ressourcen. Diese können ohne Kauf heruntergeladen werden.

Die Nutzung erfolgt freiwillig und kostenlos.
Eine Registrierung ist für den Download in der Regel erforderlich (es sei denn, anders angegeben).
Auch für kostenlose Downloads gilt: nur zur privaten Nutzung.

4. Wichtige Hinweise

Für fehlerhafte E-Mail-Adressen oder Probleme mit dem Download-Link übernehmen wir keine Haftung. Sollten Sie keinen Zugriff auf Ihre digitalen Inhalte erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@laagentur.de.
Bei physischen Produkten geht die Gefahr der Verschlechterung oder des Untergangs der Ware mit Übergabe an DHL auf den Käufer über.
Sollte es einmal zu Verzögerungen oder Lieferschwierigkeiten kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

Kontakt für Versandfragen

VERVE – Psychologische Online Beratung
Laura Ghazaryan
📍 Heinrich-Hertz-Straße 11, 34123 Kassel
📧 info@laagentur.de
📞 +49 176 24148600